STRONY TRANSAKCJI
*
Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym „PCStrefa.pl”, zwaną dalej Nabywcą jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
*
Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego „PCStrefa.pl” jest właściciel sklepu firma PC System w Bytomiu.
PRZEDMIOTY TRANSAKCJI
*
Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach www sklepu internetowego PCStrefa.pl w chwili składania zamówienia.
*
Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
*
Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i są objęte pełną gwarancją producenta.
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
Zamówienia może dokonać osoba pełnoletnia lub firma. Składanie zamówień w Sklepie Internetowym „PCStrefa.pl” odbywa się za pośrednictwem:
*
wypełnienia formularza znajdującego się na stronie produktu;
*
wysłanie e-maila zawierającego dane dotyczące zamawianego towaru na adres sklepu;
*
poprzez kontakt telefoniczny z osobami pod numerami podanymi na internetowych stronach sklepu „PCStrefa.pl”;
ZMIANA i ANULOWANIE ZAMÓWIEŃ
1.Od chwili złożenia zamówienia w wersji elektronicznej bądż telefonicznej klient ma prawo do anulowania zamówienia lub zmiany danych umieszczonych na fakturze do 12 godzin od daty złożenia zamowienia. Rezygnacja musi byc przeslana w powyszym czasie na adres e-mail biuro@pcsystem.com.pl w formie elektronicznej, gdzie należy podac numer zamowienia. Nie przyjmujemy innej formy rezygnacji z zamowienia.
Aby zmienic dane należy zadzwonić pod podane numery telefonów oraz przedstawić dane, które będą zmieniane. Po ich potwierdzeniu klient nie może dokonać już zmiany.Dane mozna zmienic tylko do 12 godzin od daty zlozenia zamowienia o ile zamowienie nie zostanie juz wyslane,wtedy korekta danych jest juz nie mozliwa.
2.W przypadku rezygnacji z zamówienia wbrew zasadom okreslonym w niniejszych punkcie klient pokryje koszta operacyjne zwiazane z przygotowaniem i sciagnieciem produktu. Na powyższa kwote wystawimy imienna fakture vat lub paragon. Platnosc musi nastapic do 7 dni od daty otrzymania faktury na rachunek bankowy firmy PC System w Bytomiu podany w regulaminie u góry.
3.Nie odebranie produktu do 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia chyba ze strony ustala inaczej (potwierdzenie wyslane na maila przez konsultanta ze zgadza sie na wydluzenie terminu) powoduje automatyczne anulowanie zamówienia.
REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
*
Każde zamówienie składane w Sklepie Internetowym „PCStrefa.pl” musi zostać potwierdzone przez Nabywcę. W ciągu 24-72 godzin od złożenia zamówienia pracownik sklepu skontaktuje się z Państwem telefonicznie lub pocztą e-mail w celu jego potwierdzenia oraz uzgodnienia dalszych szczegółów transakcji.
*
W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia wynikłej z winy Nabywcy (błędny numer telefonu) złożone zamówienie zostaje anulowane w ciągu 48 godzin,
*
Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem Sklepu Internetowego „PCStrefa.pl” do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.
*
Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sklepem Internetowym „PCStrefa.pl”. Samo złożenie zamówienia nie stanowi tego faktu
FORMY PŁATNOŚCI
*
przy odbiorze osobistym towaru
- Gotówką
*
Przelewem przed dostawą towaru firmą kurierską
Z chwilą wpłynięcia należności na konto firmy PC System towar zostaje wysłany wraz z fakturą vat lub paragonem fiskalnym
PARAGONY
*
Do każdego zakupionego produktu dołączany jest paragon fiskalny; chyba że klient lub firma zażyczą sobie fakturę VAT,wtedy ten dokument winniście Państwo sprawdzić przy dostawie
*
Nie ma możliwości wystawienia duplikatu paragonu fiskalnego. Nabywca w momencie dostawy jest zobowiązany sprawdzić, czy paragon jest dołączony do przesyłki;
DOSTAWY PRODUKTÓW
*
Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym „PCStrefa.pl” realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz krajów Unii Europejskiej.
*
Termin realizacji zamówienia zazwyczaj nie przekracza 5-10 dni roboczych. Wyjątek stanowić mogą zamówienia na artykuły aktualnie niedostępne. W tym przypadku termin realizacji może się wydłużyć (w indywidualnych przypadkach nawet do kilkudziesięciu dni), jednak wtedy Nabywca zostanie o tym bezzwłocznie poinformowany.
*
Koszt dostawy określa cennik firmy kurierskiej dostarczającej towar i podawany jest przez handlowców firmy PCSystem przed dostawą towaru do klienta.
*
Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
*
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę PCSystem danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz.883. ;
*
Odbierając towar ,Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz czy opakowanie produktu nie jest uszkodzone. W wypadku uszkodzenia opakowania klient ma obowiązek zaznaczyć kurierowi by wpisal w list przewozowy odpowiednią adnotacje o uszkodzonym kartonie
*
Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji".
REKLAMACJE I GWARANCJE
*
W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie lub kurierowi, oraz skontaktować się z firma dostarczającą. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę na liscie przewozowym
*
Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie do 10-ciu dni liczonych od daty zakupu, o ile towar pozostaje w oryginalnym opakowaniu, nie był używany i nie nosi śladów użytkowania. Możliwość zwrotu towaru w tym terminie obejmuje wyłącznie produkty dostarczone za pośrednictwem firm kurierskich.
*
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub paragonem, w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
*
Każdy zakupiony towar* w naszym sklepie jest fabrycznie nowy i posiada kartę gwarancyjną autoryzowanego serwisu danej marki produktu na terenie Polski o ile opis nie stanowi inaczej. Okres gwarancji zależy od producenta. W przypadku awarii sprzętu należy kierować się do jednego z autoryzowanych punktów serwisowych producenta w Polsce.
*
Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych oraz zwrotów jest opinia serwisu danej marki, stwierdzająca usterkę bądź wadę w działaniu reklamowanego sprzętu.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
*
Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
*
Zawartość internetowego sklepu „PCStrefa.pl” nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543 . Wszelkie informacje na temat sprzętu w ofercie internetowego sklepu „PCStrefa.pl” są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep „PCStrefa.pl” zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
*
Internetowy sklep „PCStrefa.pl” nie wypożycza sprzętu do testowania i z tego powodu klient nie może odstąpić od umowy kupna.
*
Firma PCSystem właściciel sklepu „PCStrefa.pl” zastrzega sobie prawo do pomyłek dotyczących ceny lub opisu produktu.
*
W momencie wykrycia pomyłki wynikającej z naszego niedopatrzenia każde nawet potwierdzone zamówienie będzie anulowane,a koszta ewentualnego zwrotu towaru i kuriera ,poniesie nadawca czyli PCSystem. w Bytomiu.
*
O każdej takiej sytuacji klient będzie poinformowany w trybie pilnym.
*
W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
*
Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
*
Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.
